Das ist AvedoDein neuer Arbeitgeber!

Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing

Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und kümmern uns als Dienstleister um den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und deren Kund:innen. Avedo gehört zur Ströer X GmbH und ist innerhalb der Konzerngruppe für die Bereiche Telesales und Telemarketing zuständig. Neben dem Service und Verkauf am Telefon, werden die Kund:innen auch über weitere Kanäle wie E-Mail, Social Media, Web- oder Videochat betreut. Jährlich werden insgesamt circa 150 Millionen Kundenkontakte von uns bearbeitet.

Avedo ist an über 40 Standorten in Deutschland, Albanien, Bulgarien, Griechenland, Kosovo, Serbien, Spanien, Tunesien und der Türkei vertreten. Mit mehr als 6.500 Mitarbeitenden bieten wir hochwertige, smarte Sales- und Customer-Care-Lösungen – effizient, flexibel und kanalübergreifend.

Unser Leistungsportfolio reicht von klassischem Kundenservice über vertriebsorientierte Projekte bis hin zur fundierten 360°-Beratung – individuell abgestimmt auf die Anforderungen unserer Auftraggeber und deren Kundschaft.

Unternehmen aus über 12 Branchen setzen auf Avedo, darunter: Multimedia, Finanzdienstleistungen & Versicherungen, Energie, Automotive, Healthcare, Tourismus, IT & Technologie, Telekommunikation, E-Commerce, Logistik und Handel.

Unsere Jobprofile

Kundenberater

Call Center Agent

Teamleiter

Projektleiter

Recruiter

Qualitätsbeauftragter

Vertriebsinnendienst

Wo arbeiten Call Center Agents?

Unsere Kundenberater:innen arbeiten in einem Call Center bei Avedo. Das kann in einer unserer Niederlassungen in Deutschland, in Palma de Mallorca, Thessaloniki in Griechenland, Plovdiv und Sofia in Bulgarien, Tirana in Albanien, Pristina und Gjilan in Kosovo, Novi Sad in Serbien, Tunis in Tunesien und Antalya in der Türkei oder auch im heimischen Arbeitszimmer sein. Avedo beschäftigt nämlich auch Mitarbeiter:innen im Kundenservice, die nicht an einem unserer Standorte leben, im Work@Home. Ob an unseren Niederlassungen oder im Homeoffice, unsere Call Center Agents sind darauf spezialisiert, im Namen unserer Auftraggeber die unterschiedlichen Anliegen schnellstmöglich und zufriedenstellend zu bearbeiten.

Zu unserer Standortübersicht

Kundenservice - Welche Aufgaben erwarten dich

Die Arbeit bei Avedo ist sehr abwechslungsreich und baut auf motivierte Mitarbeiter:innen, die Spaß am Telefonieren haben und aufgeschlossen sind. Kundenberater:innen, die auch Call Center Agents* genannt werden, sind in den meisten Fällen der erste persönliche Kontakt, den die Kund:innen mit dem Unternehmen haben. Daher sind sie ein sehr wichtiger Bestandteil im Kundendialog. Unsere Mitarbeiter:innen übernehmen die Kundenberatung über E-Mail, Telefon, Social Media, Web- und Video-Chat. Wir betreuen nicht nur Kund:innen für Internetanbieter, sondern haben viele weitere Projekte in den Bereichen Automobilindustrie, Telekommunikation, Multimedia, Versandhandel und viele mehr.

Zu unseren Jobs

Video Cover Bild für Youtube Video mit dem Titel Was machen Kundenberater im Call Center? | Avedo — Was machen Kundenberater im Call Center? Wir sagen euch, welche Aufgaben dazu gehören!

Video Cover Bild für Youtube Video mit dem Titel Warum im Callcenter arbeiten? — 6 Gründe, warum DU im Call Center arbeiten solltest! | Avedo

Ein Kundenservice Job auch in meinem Alter?

Was unsere Mitarbeiter:innen bei Avedo besonders schätzen, ist die Vielfalt im Team. Als Kundenberater:in kannst du ganz du selbst sein. Alles, was du brauchst ist deine freundliche Stimme, den Willen etwas Neues zu lernen, Schaffenskraft und ganz besonders die Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen. Dabei spielt es keine Rolle, in welcher Alters- oder Lebensstufe du dich gerade befindest. Ob Quereinsteiger:in (auch ab 50+),

Nebenjobber:in oder Bestager, du bist immer herzlich willkommen. Kaltes Wasser zum Start musst du bei uns nicht befürchten. Unsere professionellen Kolleg:innen erklären dir in der Einarbeitung alles, was du für dein Handwerk bei Avedo brauchst. Auch danach wirst du nicht alleine gelassen. Dein Team begleitet dich gern auf deinen Weg zum Erfolg. Überzeuge dich selbst. Wir freuen uns auf dich!

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