20200319 Avedo Headerbilder Jobs

Wir sind Avedo

Als Teil der Ströer Dialog Group, einem der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten, bieten wir vielfältige Aufgabenfelder im telefonischen, schriftlichen und digitalen Kundenservice und Verkauf. Unsere Auftraggeber stammen aus den verschiedensten Branchen und vertrauen uns teilweise bereits Jahrzehnte: Ob Telekommunikation, Energie, IT & Elektroindustrie, Multimedia, Versicherungen & Finanzen, Automotive, Tourismus, Sportindustrie oder E-Commerce, wir bieten spannende Aufgabenfelder im Dialogmarketing.

Für unsere 7.000 Mitarbeiter*innen an 25 Standorten in Deutschland und auf Mallorca sind wir ein stabiler und verantwortungsvoller Arbeitgeber. Wir sind stolz auf unsere professionellen Kundenbetreuer*innen, die tagtäglich höchstes Engagement beweisen. Dafür bieten wir sehr gute Arbeitsbedingungen und zahlreiche Mitarbeitervorteile. Als Teil unserer Unternehmensphilosophie versteht sich Avedo zudem als Team der gegenseitigen Wertschätzung und des gegenseitigen Vertrauens.



Kundenberater *in WinBack Kundenrückgewinnung

Essen

Teil-/ Vollzeit

Kundenbetreuung

Für unseren Standort in Essen suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als tel. Kundenberater *in WinBack Kundenrückgewinnung.

Nutze jetzt die Zeit und Gelegenheit Dich direkt bei uns zu bewerben. Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, so dass wir uns auch in dieser Zeit flexibel kennenlernen können. 

So sind wir

  • pünktliches Fixgehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • Mitarbeiterrabatte, z.B. beim ÖPNV, bei zahlreichen Online-Shops und Events
  • ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • ein professionelles bezahltes Schulungsprogramm zu Beginn
  • Mitentwicklungspotenzial im Projekt

Deine Aufgaben

  • selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Privatkunden) im Kündigungsstatus
  • Ermittlung der Gründe für die Beendigung des Vertragsverhältnisses
  • Beratung und Unterbreitung eines auf den Kunden zugeschnittenen attraktiven Angebots zu neuen Endgeräten, Zubehör und verbesserten Tarifleistungen im Bereich Mobilfunk
  • Durchführung von Vertragsverlängerungen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sowie die Gewährleistung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate

So bist Du

  • sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Grundkenntnisse

Arbeitnehmer-Typ:

Teil-/ Vollzeit

Bereich:

Kundenbetreuung

Standort:

Avedo Essen GmbH

Huttropstr. 60

45138 Essen

Deutschland

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Du wirst schnell merken, dass es sich bei Avedo Essen nicht um irgendeinen Call-Center-Job handelt, sondern um einen hochwertigen Kommunikationsdienstleister für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung. Wir genießen das Vertrauen unserer Auftraggeber seit mehreren Jahren und sind stolz auf die gute Qualität, die unsere Kundenberater *innen tagtäglich leisten. Werde auch Du Teil der Avedo Essen und bewirb Dich jetzt!

Auch Quereinsteiger*innen, Student*innen, Menschen mit körperlichen Einschränkungen und Bewerber*innen 50+ sind herzlich willkommen!

Du findest uns hier