Avedo Jobbörse : Call Center Agent (m/w) für Projekte im In-/Outbound

Unsere Jobbörse ist Kununu Top 20 Company Unsere Jobbörse ist Kununu Open 20 Company
 

Firma:

Avedo Köln GmbH


Bereich:

In- und Outbound


Standort:

Köln


Ansprechpartner:

 

 

Marc Antonio Aspro
Personalreferent
Köln

 

0800.22 555 28
jobs.koeln[at]avedo.de


Zur telefonischen Kundenberatung und -betreuung bestehender Kunden namhafter Auftraggeber vorwiegend aus dem Telekommunikationsbereich suchen wir ab sofort weitere tatkräftige Unterstützung für die Bereiche Inbound und Outbound.

Aufgaben:

Kundenberater*in im Inbound:

  • Information und Beratung im Kabelnetzbereich
  • Systematische Ansprache der Kunden
  • Neukundengewinnung über die Vermarktung von Produkten
  • Upsell & Crosssell bei Bestandskunden

Kundenberater*in im Outbound:

  • Kontaktaufnahme zu Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
  • Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon u. a. für Zusatzverträge, Tarifwechsel und -optimierungen
  • Up- und Cross- Selling
  • Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit

Anforderungen:

  • du hast Freude am täglichen Umgang mit Menschen
  • die Schule hast du mit einem Abschluss beendet
  • neuen Herausforderungen stellst du dich gerne
  • Teamgeist ist dir wichtig
  • du verfügst über PC Grundkenntnisse

Das bieten wir:

  • sehr gute Verdienstmöglichkeiten
  • ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen (u.a. VIP Card)
  • ein professionelles umfassendes Schulungsprogramm
  • eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 Uhr und 23:00 Uhr im Inbound Bereich und von 09:00–20:00 Uhr in der Zeit von Montag bis Samstag im Outbound Bereich.
  • bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  •  

  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Massagen im Büro
  • monatliche Incentives
  • Firmenveranstaltungen und Events


Interessiert?

Dich erwartet ein aufgeschlossenes, dynamisches Team in einem modernen Unternehmen mit Zukunft. Dein Einstieg unter unserer kostenfreien Bewerberhotline 0800-2255528 oder bewirb dich gleich über die Homepage.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!