Avedo Jobbörse : Call Center Agent (m/w) für Projekte im In-/Outbound

Unsere Jobbörse ist Kununu Top 20 Company Unsere Jobbörse ist Kununu Open 20 Company
 

Firma:

Avedo Köln GmbH


Bereich:

In- und Outbound


Standort:

Köln


Ansprechpartner:

 

 

Marc Antonio Aspro
Personalreferent
Köln

 

0800.22 555 28
jobs.koeln[at]avedo.de


Zur telefonischen Kundenberatung und -betreuung bestehender Kunden namhafter Auftraggeber vorwiegend aus dem Telekommunikationsbereich suchen wir ab sofort weitere tatkräftige Unterstützung für die Bereiche Inbound und Outbound.

Aufgaben:

Kundenberater*in im Inbound:

  • Information und Beratung im Kabelnetzbereich
  • Systematische Ansprache der Kunden
  • Neukundengewinnung über die Vermarktung von Produkten
  • Upsell & Crosssell bei Bestandskunden

Kundenberater*in im Outbound:

  • Kontaktaufnahme zu Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
  • Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon u. a. für Zusatzverträge, Tarifwechsel und -optimierungen
  • Up- und Cross- Selling
  • Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit

Anforderungen:

  • du hast Freude am täglichen Umgang mit Menschen
  • die Schule hast du mit einem Abschluss beendet
  • neuen Herausforderungen stellst du dich gerne
  • Teamgeist ist dir wichtig
  • du verfügst über PC Grundkenntnisse

Das bieten wir:

  • sehr gute Verdienstmöglichkeiten
  • ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen (u.a. VIP Card)
  • ein professionelles umfassendes Schulungsprogramm
  • eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 Uhr und 23:00 Uhr im Inbound Bereich und von 09:00–20:00 Uhr in der Zeit von Montag bis Samstag im Outbound Bereich.
  • bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  •  

  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Massagen im Büro
  • monatliche Incentives
  • Firmenveranstaltungen und Events


Interessiert?

Dich erwartet ein aufgeschlossenes, dynamisches Team in einem modernen Unternehmen mit Zukunft. Dein Einstieg unter unserer kostenfreien Bewerberhotline 0800-2255528 oder bewirb dich gleich über die Homepage.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Vorteile

  • Voll- oder Teilzeit: Du entscheidest
  • Finanzielle Sicherheit: Wir zahlen Festgehalt plus Sondervergütungen
  • Tolle Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten helfen Familie, Freizeit und Arbeit unter einen Hut zu bekommen
  • Intensive Einarbeitung: denn auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen!
  • Familiäre und wertschätzende Atmosphäre
  • Mitarbeiter erhalten Vergünstigungen: z.B. bei der Nutzung öfftl. Verkehrsmittel, gesundheitsfördernden Maßnahmen, Veranstaltungen in deiner Stadt und dem täglichen Mittagessen
  • Karriereperspektiven: wir entwickeln Führungskräfte aus den eigenen Reihen.
  • Persönliche Weiterentwicklung: durch gezielte "on-the-job" Trainingskurse
 

Der Bewerbungsablauf

Icon zum Bewerbungsablauf - Schritt 1

Bewerbung
Du bewirbst dich bei uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon. Innerhalb kurzer Zeit nehmen wir mit dir Kontakt auf, um erste Fragen zu klären und einen Termin für ein Kennlerngespräch zu vereinbaren.

Icon zum Bewerbungsablauf - Schritt 2

Persönliches Gespräch
In einem persönlichen Gespräch kannst du unser Unternehmen und wir dich besser kennenlernen und Fragen rund um die Arbeit bei Avedo klären.

Icon zum Bewerbungsablauf - Schritt 3

Vorstellungsrunde
In der Vorstellungsrunde bekommst du nochmal einen direkten Einblick in unsere Projekte und die Arbeit im Callcenter.

Icon zum Bewerbungsablauf - Schritt 4

Zu- oder Absage
Danach nehmen wir wieder mit dir Kontakt auf und teilen dir unsere Entscheidung mit. Wenn auch du überzeugt bist, kannst du kurz darauf schon bei uns einsteigen.

 

Das sagen unsere Mitarbeiter

ein Mitarbeiter

„Hier war es kein Problem, als Quereinsteiger ohne Erfahrung anzufangen. Durch die Arbeitszeiten kann ich die Auftritte meiner Band wahrnehmen und zum Thaiboxen gehen.”

Tobias

ein Mitarbeiter

„Als ich den Job bekam, bin ich auf dem Gehweg umhergehüpft. Ich habe zwei Kinder , ein abgebrochenes Studium und Piercings, die wohl oft abschreckend wirken. Hier habe ich die Möglichkeit, familienfreundliche Arbeit, mein Kommunikationstalent und Spaß zu kombinieren.”

Anne P

ein Mitarbeiter

„Hier wird es nie langweilig und außerdem arbeite ich gerne mit jungen Menschen zusammen. Das Unternehmen bietet jedem einen sicheren Arbeitsplatz, der den Willen hat sich einzubringen.”

Bernd

ein Mitarbeiter

„Ich arbeite sehr gerne hier, besonders der wertschätzende Umgang mit den Mitarbeitern ist großartig, Dank der tollen Muttischichten bekomme ich mein Privatleben mit meinen Kindern sehr gut geregelt. Außerdem kann man sich weiterentwickeln und hat Aufstiegschancen.”

Anne M