Avedo Jobbörse : Projektleiter (m/w) Telesales

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Firm:

Avedo Gelsenkirchen GmbH


Department:

In- und Outbound


Location:

Gelsenkirchen


Contact partner:

 

 

Carolin Mürmann
Personalreferentin
Gelsenkirchen

 

0800.00 00 886
jobs.gelsenkirchen[at]avedo.de


Für spannende Projekt in unseren Kernbranchen Energie, Multimedia und Telekommunikation suchen wir ab sofort einen Projektleiter Telesales (m/w).

Aufgaben:

  • Hauptansprechpartner/-in der Teamleitung bei fachlichen und personellen Rückfragen
  • Erster operativer Ansprechpartner des Auftraggebers für Qualität, Performance und Zielerreichung
  • Verantwortung für die Projektplanung, -entwicklung und die Koordination
  • Reporting der erforderlichen Tages- und Monatszahlen zur Ergebnis- und Qualitätsbemessung
  • Kontaktpflege zu den Auftraggebern und Vorbereitung/Durchführung von Vertragsverhandlungen
  • Zuständigkeit für Prozessklärungen und sämtliche Änderungen und Erweiterungen im Projekt
  • Verantwortung für alle Mitarbeiter der Abteilung sowie kontinuierliches Personalmanagement und Überwachung der Meldung von Personalkennzahlen und –daten
  • Entwicklung der Fach-und Führungskräfte nach den Unternehmensleitlinien
  • Gewährleistung der organisatorischen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung wie auch aller dafür relevanten Qualitätsanforderungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes sowie Maximierung der Wirtschaftlichkeit

Anforderungen:

  • Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vertriebliche Ausrichtung) mit entsprechenden Praxiserfahrungen
  • Call Center-Erfahrung in der ausgeschriebenen Position ist Bedingung, ebenso fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und -entwicklung
  • sehr gute Kommunikations-, Kontakt und Konfliktfähigkeit
  • Professionelles Auftreten und Verhandlungssicherheit
  • Erfahrung mit eigenverantwortlicher Betreuung eines Auftraggebers
  • soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein
  • strukturiertes Arbeiten und selbständige Handlungsweise
  • Belastbarkeit und Fähigkeit zur Problemlösung
  • ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • EDV-Kenntnisse (MS Office)

Das bieten wir:

  • selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Team
  • eine anspruchsvolle Aufgabe in einem interessanten Wachstumsmarkt
  • schnelle Entscheidungswege und ein dynamisches, durch Expansion geprägtes Umfeld
  • ein vielseitiges und interessantes Verantwortungsgebiet mit hohem persönlichen Entwicklungspotenzial

 
Interessiert?

Sie erwartet ein aufgeschlossenes, dynamisches Team in einem modernen Unternehmen mit Zukunft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Deine Vorteile

  • Voll- oder Teilzeit: Du entscheidest
  • Finanzielle Sicherheit: Wir zahlen Festgehalt plus Sondervergütungen
  • Tolle Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten helfen Familie, Freizeit und Arbeit unter einen Hut zu bekommen
  • Intensive Einarbeitung: denn auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen!
  • Familiäre und wertschätzende Atmosphäre
  • Mitarbeiter erhalten Vergünstigungen: z.B. bei der Nutzung öfftl. Verkehrsmittel, gesundheitsfördernden Maßnahmen, Veranstaltungen in deiner Stadt und dem täglichen Mittagessen
  • Karriereperspektiven: wir entwickeln Führungskräfte aus den eigenen Reihen.
  • Persönliche Weiterentwicklung: durch gezielte "on-the-job" Trainingskurse
 

Der Bewerbungsablauf

Icon zum Bewerbungsablauf - Schritt 1

Bewerbung
Du bewirbst dich bei uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon. Innerhalb kurzer Zeit nehmen wir mit dir Kontakt auf, um erste Fragen zu klären und einen Termin für ein Kennlerngespräch zu vereinbaren.

Icon zum Bewerbungsablauf - Schritt 2

Persönliches Gespräch
In einem persönlichen Gespräch kannst du unser Unternehmen und wir dich besser kennenlernen und Fragen rund um die Arbeit bei Avedo klären.

Icon zum Bewerbungsablauf - Schritt 3

Vorstellungsrunde
In der Vorstellungsrunde bekommst du nochmal einen direkten Einblick in unsere Projekte und die Arbeit im Callcenter.

Icon zum Bewerbungsablauf - Schritt 4

Zu- oder Absage
Danach nehmen wir wieder mit dir Kontakt auf und teilen dir unsere Entscheidung mit. Wenn auch du überzeugt bist, kannst du kurz darauf schon bei uns einsteigen.

 

Das sagen unsere Mitarbeiter

ein Mitarbeiter

„Hier war es kein Problem, als Quereinsteiger ohne Erfahrung anzufangen. Durch die Arbeitszeiten kann ich die Auftritte meiner Band wahrnehmen und zum Thaiboxen gehen.”

Tobias

ein Mitarbeiter

„Als ich den Job bekam, bin ich auf dem Gehweg umhergehüpft. Ich habe zwei Kinder , ein abgebrochenes Studium und Piercings, die wohl oft abschreckend wirken. Hier habe ich die Möglichkeit, familienfreundliche Arbeit, mein Kommunikationstalent und Spaß zu kombinieren.”

Anne P

ein Mitarbeiter

„Hier wird es nie langweilig und außerdem arbeite ich gerne mit jungen Menschen zusammen. Das Unternehmen bietet jedem einen sicheren Arbeitsplatz, der den Willen hat sich einzubringen.”

Bernd

ein Mitarbeiter

„Ich arbeite sehr gerne hier, besonders der wertschätzende Umgang mit den Mitarbeitern ist großartig, Dank der tollen Muttischichten bekomme ich mein Privatleben mit meinen Kindern sehr gut geregelt. Außerdem kann man sich weiterentwickeln und hat Aufstiegschancen.”

Anne M