Customer Support (m/w/d) Wochenende frei
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) Wochenende frei genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Servicezeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
- bezuschusstes Deutschlandticket
- moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für GGEW-NET
- Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Internet und Glasfaser (u.a. Umzüge, Vertragswechsel, Kundenanlage etc.)
- Erstellung von Tickets für die Anliegen der Kunden
- Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- technische Affinität von Vorteil
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
Your contact person
Janina Krehmer
Recruiter
You can find us here in Mannheim
Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim
Gottlieb-Daimler-Straße 10
68165 Mannheim
Deutschland
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