Teamleiter (m/w/d) Telekommunikation
Für unseren Standort Avedo Thessaloniki suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Telekommunikation in Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
- pünktliche Gehaltszahlung + Prämienzahlung (u.a. Anwesenheit, Produktivität)
- intensive, bezahlte Einarbeitung und regelmäßige Coachings für Deine persönliche Weiterentwicklung
- bei Avedo hast du's gut: kostenfreie Getränke und Obst, Karte EdenRed
- großartiges Team und familiäre, wertschätzende Atmosphäre
- große Firmenfeste und individuelle Teamevents
- zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- Führung eines Teams von ca. 10-15 Leuten
- Aktive Hilfestellung der Kundenberater in der Produktion
- Teilnahme an Calls mit dem Auftraggeber
- Organisatorische Aufgaben wie Anwesenheitsprüfung, Urlaubsanträge, Krankmeldungen, Reports für den Auftraggeber, etc.
- zielorientierte Steuerung im Service Bereich - Schwerpunkt Telekommunikation
- kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Agenten durch Coaching und Schulungen
- Optimieren der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung
- Sicherstellung der Qualitätsziele, sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten
Dein Profil
- idealerweise erste Führungserfahrungen
- idealerweise Vorerfahrung im Telekommunikationsbereich
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office, insb. Excel, Word u. Powerpoint)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- service- und kundenorientierte denk- und handelsweise
- Leidenschaft für Kundenkommunikation und Freude am Teamaufbau
- hohes Maß an Eigenmotivation und Spaß an Teamarbeit
Your contact person
Stamatis Tsakiris
Recruiter
You can find us here in Thessaloniki
Avedo Hellas M.A.E.
Monastiriou Street 95
54627 Thessaloniki
Griechenland
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