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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden

Rostock

Teilzeit / Vollzeit

Kundenbetreuung

Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 17 Call Centern in Deutschland und Europa. Für Auftraggeber aus dem Bereich Telekommunikation und E-Commerce suchen wir an unserem Standort in Rostock Dich als Telefonischen Geschäftskundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Nutze jetzt die Zeit und Gelegenheit Dich direkt bei uns zu bewerben. Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, so dass wir uns auch in dieser Zeit flexibel kennenlernen können. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen Dich willkommen.

Das bieten wir
  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • durchschnittlich 13€/h (Grundgehalt zzgl. variable Vergütung nach Leistung sowie Anwesenheit)
  • flexible Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance: Mo - Fr: 8 – 16:30 Uhr, Sa: 9 Uhr bis 13 Uhr
  • Option zur Tätigkeit im Homeoffice (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen)
  • unkomplizierter Einstieg durch Training-on-the-Job
  • erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen Dich
  • verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Warnow Park, Online Shops)
  • bezuschusster Parkplatz und Jobticket

Deine Aufgaben

  • Information und Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
  • telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
  • aktive Gesprächsführung bis hin zur Kaufentscheidung
  • Upsell & Crosssell bei Bestandskunden
  • Sicherstellung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate

Das bringst Du mit

  • service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • idealerweise Affinität für Internet und Onlinedienste
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie Zuverlässigkeit

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.
Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit Dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur Deinen Namen, Deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Weitere Informationen

Dein Ansprechpartner

Susann
                Höpner

Susann Höpner

Personalsachbearbeiterin/Rekruterin

Du findest uns hier

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