Servicespezialist für Haufe Group (m/w/d) - Homeoffice möglich - Bild von Mitarbeitern

Servicespezialist für Haufe Group (m/w/d) - Homeoffice möglich

Dresden

Teilzeit / Vollzeit

Kundenbetreuung

Für unseren Standort in Dresden suchen wird Dich in Vollzeit als Servicespezialist (m/w/d) für unser Team Haufe. Homeoffice ist nach erfolgreicher Einarbeitung und Eignung möglich! 

Auch Quereinsteiger*innen und Bewerber*innen 50plus sind herzlich willkommen!

Das bieten wir
  • unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit   
  • faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung   
  • durchschnittlicher Verdienst 11€/h*   
  • monatlicher Treuebonus nach Projektzugehörigkeit >1 Jahr   
  • ansprechende Servicezeiten (Mo-Fr 8.00-20.00 Uhr, Sa 9-14 Uhr)   
  • Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung    
  • einfacher Einstieg durch Schulungen 
  • individuelle Entwicklungschancen in spannenden Back Office-Themen 
  • viele Mitarbeiterrabatte: Jobticket, Sport- und Freizeitangebote, bezuschusstes Lunchangebot   
  • ­betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Schuldnerberatung, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)

Deine Aufgaben

  • sichere und souveräne Kundenkommunikation über alle Medien, hauptsächlich Telefon, Chat und E-Mail
  • lösungsorientierte Bearbeitung aller Anfragen Deiner Kund*innen
  • stetige Weiterbildung zum Spezialisten
  • Lösung komplexer Kundenanfragen
  • Arbeiten im Team
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers 

Das bringst Du mit

  • sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren und Schreiben 
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung  
  • offen gegenüber neuen Themen und Aufgaben
  • sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (mind. C1)  
  • sichere PC-Kenntnisse (Office-Programme)
  • Flexibilität und Qualitätsbewusstsein   
  • Verantwortungsbewusstsein
  • erste Erfahrung mit Programmen aus der Haufe Group sind ein plus, aber nicht zwingend notwendig  

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 

*Durchschnittsgehalt einer Vollzeitkraft inkl. Boni   

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Weitere Informationen

Dein Ansprechpartner

Justus
                Hofmann

Justus Hofmann

Recruiter

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