Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support - Bild von Mitarbeitern

Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support

Thessaloniki

Teilzeit / Vollzeit

Kundenbetreuung

Für unseren Standort in Thessaloniki suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support.

Das bieten wir
  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • pünktliches Grundgehalt, inkl. variablem Bonus jeden Monat
  • flexible Arbeitszeiten
  • unkomplizierter Einstieg durch intensive Einarbeitung und Schulungen - natürlich bezahlt
  • Arbeiten in einem tollen Team bei sehr guter Arbeitsatmosphäre
  • verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
  • große Firmenfeste und individuelle Teamevents
  • betriebliches Gesundheitsmanagement (Wasser, Tee, Kaffee, Obst)
  • zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanliegen für einen namhaften Telekommunikationsanbieter
  • fachkundiger Support bei kaufmännischen Fragen (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Umzug, Rufnummernmitnahme, Stammdatenänderung etc.)
  • auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene proaktive Verkaufsansprache
  • Dokumentation und Datenerfassung von Kundeninformationen im System
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
  • Sicherstellung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate

So bist Du

  • service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
  • ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • idealerweise erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie ausgeprägte Servicementalität
  • Empathie und soziale Kompetenz zur optimalen Einschätzung des Kunden

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

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Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Weitere Informationen

Dein Ansprechpartner

Alexander
                Trigonakis

Alexander Trigonakis

Recruiter

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