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Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik

Avedo - noch nie gehört? Dann wird es aber Zeit, denn Avedo ist vielleicht Dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 17 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Für unseren Standort in Mannheim suchen wir Dich in Teilzeit / Vollzeit als Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Dich willkommen.
Deine Benefits
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
  • pünktliches Gehalt und attraktive leistungsorientierte Prämien je nach Projekt
  • Tätigkeit im Homeoffice möglich nach erfolgreicher Einarbeitung (wichtig: Wohnort Mannheim / Mannheim Umgebung)
  • keine Sonn- und Feiertagsarbeit
  • unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung und Schulung
  • Jobticket und umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. bei Events, Onlineshops, Reiseportalen) mit modernen Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
  • kurze Entscheidungswege, eine offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander in einem durch Wachstum geprägten Umfeld mit flachen Hierarchien
Deine Aufgaben
  • telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen im Bereich Reisebuchung (kein Verkauf!)
  • selbstständige Annahme von Kundengesprächen aus dem Privatkundensegment
  • individuelle Angebotserstellung für Urlaubsreisen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise 
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren 
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe 
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement, Lernbereitschaft und Qualitätsbewusstsein 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit Dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur Deinen Namen, Deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Dein Ansprechpartner

Johanna
                Johannink

Johanna Johannink

Rekruterin

Du findest uns hier in Mannheim

Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim
Dynamostr. 4
68165 Mannheim
Deutschland

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