Fachtrainer (m/w/d)
Avedo - noch nie gehört? Dann wird es aber Zeit, denn Avedo ist vielleicht Dein neuer Arbeitgeber!
Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 17 Call Centern in Deutschland und Europa
den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Du suchst eine neue Herausforderung? Perfekt - für unseren Standort in Essen
suchen wir Dich in Vollzeit als Fachtrainer (m/w/d).
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
- pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung und attraktive Prämien
- persönliche Weiterentwicklung durch gezielte „on-the-job“ Trainingskurse
- zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m.) und regelmäßige Firmenevents
- ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
Deine Aufgaben
- Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen
- Organisation und Durchführung von Trainings
- Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz
- Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse
- Berichterstattung an die Projektleitung sowie Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Projekten
Dein Profil
- Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Trainingsinhalten
- idealerweise Berufserfahrung als Trainer im Call Center
- MS-Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook)
- analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick
- professionelle Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Empathie und Freude daran Kollegen bei der Weiterentwicklung zu begleiten
Dein Ansprechpartner
Mohamed Semo
Rekruter
Du findest uns hier in Essen
Avedo Essen GmbH
Huttropstr. 60
45138 Essen
Deutschland
Unsere Auszeichnungen
