
Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Homeoffice
Für unser Avedo Virtual Contact Center suchen wir dich als Führungskraft/ Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Homeoffice in Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
- Tätigkeit im Home Office von Anfang an
- individuelle Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- die benötigte IT-Hardware erhältst Du selbstverständlich von uns
- hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander
- umfangeiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Events, Onlineshops, Reiseportale)
Deine Aufgaben
- Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben
- Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Angelegenheiten
- Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeiter*innen
- Steigerung der Produktivität und Rentabilität
- konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt
- Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
Dein Profil
- Erfahrung als Teamleitung in einem Call Center
- idealerweise Erfahrung im [email protected]
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS-Office)
- hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
- leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
Dein Ansprechpartner
Du findest uns hier in Chemnitz
Avedo - Virtual Contact Center
Deutschland
Unsere Auszeichnungen

