Customer Service Agent (m/w/d) Versandhandel
Für unseren Standort Avedo Novi Sad suchen wir dich als Customer Service Agent (m/w/d) Versandhandel in Vollzeit.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit (40 Std. p. Woche)
Grundgehalt sowie attraktive Prämien
unkomplizierter Einstieg durch vergütete Einarbeitung und Schulung
Fitpass Programm (bezahlte Mitgliedschaft bei Erfüllen der Voraussetzungen)
attraktive Incentives und diverse Teambuildingmaßnahmen
hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander
ergonomischer Arbeitsplatz (höhenverstellbare Tische, orthopädische Stühle)
Deine Aufgaben
schriftlicher und telefonischer Kundenservice
Bearbeitung von Reklamationen im Versandhandel
Abwicklung der Problemlösung bei Falschlieferungen
Preisanpassung, Gutschriften, Rückerstattungen
Betreuung von Kund:innen von Beginn des Erstkontakts bis zum Ende
Beantworten von Anfragen rund um den Onlineshop
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
kommunikativ, aufgeschlossen und gute Ausdrucksweise
Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren
Teamorientiert und hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Novi Sad dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Du findest uns hier in Novi Sad
Avedo d.o.o. Novi Sad Bulevar Oslobodjenja 95 21000 Novi Sad
Unsere Auszeichnungen
