Fachtrainer (m/w/d) Kundenberatung - Bild von Mitarbeitern

Fachtrainer (m/w/d) Kundenberatung

Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Fachtrainer (m/w/d) Kundenberatung in Vollzeit.

Deine Benefits
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m.)
  • regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsklima
Deine Aufgaben
  • Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern
  • Planung und Durchführung von Trainings (Vermittlung technischer Inhalte)
  • Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz
  • Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse
  • Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse
Dein Profil
  • Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Trainingsinhalten
  • Berufserfahrung als Trainer im Call Center
  • MS-Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook)
  • analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick
  • professionelle Kommunikationsfähigkeiten (z.B. in den Bereichen Rhetorik, Moderationsfähigkeit, Wissensvermittlung)
  • Empathie und Freude daran Kollegen bei der Weiterentwicklung zu begleiten

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Essen dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Dein Ansprechpartner

Mohamed Semo

Mohamed Semo

Recruiter

Du findest uns hier in Essen

Avedo Essen GmbH
Huttropstr. 60
45138 Essen
Deutschland

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