Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)

Für unseren Standort Avedo Thessaloniki suchen wir dich als Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit.

Aufnahme und Erfassung aller eingehenden IT-Belange
First-Level-Support für alle Standorte via Remote, Onsite und am Telefon
Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen, Ticketqualifizierung und Ticketdispatching
Unterstützung externer Dienstleister bei der Umsetzung von IT-Themen
Verwaltung der IT-Hardwareressourcen des Standortes
IT-Clientkonfiguration und -administration
Administration und Betreuung von IT-Anwendungen
Verwaltung und Pflege von Accounts & Gruppen im Active Directory
Mitarbeit bei der Administration von IT-Infrastrukturanwendungen (Paketierung, Software, Asset Management, Client Lifecycle Management, etc.) und bei IT-Projekten

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
Aufnahme und Erfassung aller eingehenden IT-Belange
First-Level-Support für alle Standorte via Remote, Onsite und am Telefon
Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen, Ticketqualifizierung und Ticketdispatching
Unterstützung externer Dienstleister bei der Umsetzung von IT-Themen
Verwaltung der IT-Hardwareressourcen des Standortes
IT-Clientkonfiguration und -administration
Administration und Betreuung von IT-Anwendungen
Verwaltung und Pflege von Accounts & Gruppen im Active Directory
Mitarbeit bei der Administration von IT-Infrastrukturanwendungen (Paketierung, Software, Asset Management, Client Lifecycle Management, etc.) und bei IT-Projekten

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B1 Niveau)
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder entsprechende Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
Leistungsbereitschaft, ganzheitliches Denken und Teamfähigkeit
Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und ein hohes Organisationsgeschick
ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
souveränes Auftreten, auch in Belastungszeiten

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Thessaloniki dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 23 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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