Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für Reise und Touristik
Für unseren Standort Avedo Pforzheim suchen wir dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für Reise und Touristik in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- pünktliches Grundgehalt, zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Tätigkeit im Homeoffice optional möglich nach erfolgreicher Einarbeitung (wichtig: Wohnort Pforzheim / Pforzheim Umgebung)
- einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung und Schulung
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte bei Events, Sport, Onlineshops u.v.m.
- betriebliches Gesundheitsmanagement (Obst, Wasser, Tee) und Betriebsarzt
- zentrale Lage mit guten Einkaufsmöglichkeiten und idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei allen Fragen im Bereich Reisebuchungen
- Bearbeitung der Anliegen von Privatkunden (z.B. (Nach- und Umbuchung, Stornierungen, Hotel- oder Flugdaten)
- Erstellung von Kundenangeboten für Urlaubsreisen
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
- Freude an der Kundenkommunikation und am Telefonieren
- hohes Maß an Eigenmotivation und Spaß an Teamarbeit
Dein Ansprechpartner
Andrea D’Agnano
Recruiter
Du findest uns hier in Pforzheim
Avedo II GmbH Pforzheim
Wilhelm-Becker-Str. 11a
75179 Pforzheim
Deutschland
Unsere Auszeichnungen
