Project Manager (m/w/d) Kundenservice

Für unseren Standort Avedo Plovdiv suchen wir dich als Project Manager (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit.

sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit und attraktive Vergütung
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeit
die Möglichkeit von Anfang an mitzugestalten und den Standort neu aufzubauen
Option zur Tätigkeit im Home Office
individuelle Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander
umfangeiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Essensgutscheine und Übernahme der Krankenversicherung)
modernes Büro mit zentraler Lage in Plovdiv

Projektmanagemt und Leitung eines internen Kundenservice Teams
Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegeben Erfolgsquoten
Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Branchenerfahrung im Call Center Bereich
idealerweise erste Führungserfahrung
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Plovdiv dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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