Projektleiter (m/w/d) Customer Service - Bild von Mitarbeitern

Projektleiter (m/w/d) Customer Service

Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Komm zu Avedo Berlin und Projektleiter (m/w/d) Customer Service.

Deine Benefits
  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
  • Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das mit dir zusammen wachsen will und in deine Fähigkeiten vertraut
  • ein hoher Grad an Gestaltungsfreiheit und Handlungsspielraum
  • tolle Arbeitsathmosphäre mit einem humorvollen Team, das mit dir zusammen Erfolge feiern will
  • Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt und Zuschuss zum BVG-Jobticket
  • zentrumsnaher Arbeitsplatz in neuen modernen Büroräumen, (inkl. Café, Kantine und Fitnessstudio) und moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Desktop und weitere Incentives)
Deine Aufgaben
  • Übernahme des strategischen Projektmanagements im Customer Service Umfeld inkl. Quantitäts- und Qualitätszielen
  • Sicherstellung der Projekteinrichtung, -durchführung und des -controllings
  • Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Kundenberater
  • fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
  • Personalbedarfsermittlung sowie leistungs- und kostenorientierte Personaleinsatzsteuerung
  • kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
Dein Profil
  • Erfahrung in der Projektleitung, idealerweise im Customer Service Bereich
  • Kommunikationsprofi im Umgang mit Auftraggebern und Teammitgliedern
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute MS Office-Kenntnisse
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Berlin dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Haben wir dein Interesse geweckt?. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Dein Ansprechpartner

Frieda Kömpf

Personalsachbearbeiterin

Du findest uns hier in Berlin

Avedo Leipzig West GmbH Betriebsstätte Berlin
Torstraße 49
10119 Berlin
Deutschland

Unsere Auszeichnungen

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