Projektleiter (m/w/d) Kundenservice
Für Avedo suchen wir dich als Projektleiter(m/w/d) in Vollzeit.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben
Projektmanagement und Leitung eines internen Kundenservice Teams
Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegebenen Erfolgsquoten
Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Dein Profil
Branchenerfahrung im Call Center Bereich
idealerweise erste Führungserfahrung
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.
Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Du findest uns hier in Mönchengladbach
Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach Lürriper Straße 5 41065 Mönchengladbach
Unsere Auszeichnungen
