Qualitätsbeauftragter (m/w/d) - Bild von Mitarbeitern

Qualitätsbeauftragter (m/w/d)

Für unseren Standort Avedo Plovdiv suchen wir dich als Mitarbeiter im Qualitätsmanagement / Quality Management in Vollzeit.

Deine Benefits
  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit und attraktive Vergütung
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeit
  • die Möglichkeit von Anfang an mitzugestalten und den Standort neu aufzubauen
  • Option zur Tätigkeit im Home Office nach Absprache
  • individuelle Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander
  • umfangeiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Essensgutscheine und Übernahme der Krankenversicherung)
  • modernes Büro mit zentraler Lage in Plovdiv
Deine Aufgaben
  • Prüfung und Bewertung von Daten, die der Qualitätsmessung, Sicherung und –Verbesserung dienen
  • Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissensstandes
  • proaktiver Austausch mit Projektmanagern und Teamleitern zur Dienstleistungsqualität
  • Erstellung von Vorschlägen für Maßnahmen zur Förderung und Weiterentwicklung des Qualitätsbewusstseins
  • Erstellung und Aktualisierung qualitätsrelevanter Dokumente (z.B. Arbeitsanleitungen, Checklisten, Prozessbeschreibungen, Präsentationen, etc.)
  • aktive Mitarbeit in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Gesprächsanalysen und Bewertungen unter Berücksichtigung der Anforderungen des Auftraggebers
Dein Profil
  • idealerweise erste Führungserfahrungen im Quality Management
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
  • analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Prozessverständnis

  • hohe Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz

  • hohe Selbständigkeit und Eigeninitiative

  • Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe

  • Dienstleistungsdenken und Kundenorientierung

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Plovdiv dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Dein Ansprechpartner

Patrick Hitz

Patrick Hitz

Du findest uns hier in Plowdiw

Avedo Bulgaria EOOD
Kamenitza Park 1
Iztochen Blvd. 59
4000 Plovdiv, Bulgarien

Unsere Auszeichnungen

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