Projektleiter (m/w/d) Quality Management - Bild von Mitarbeitern

Projektleiter (m/w/d) Quality Management

Du wohnst in Kleinmachnow, Dreilinden, Potsdam, Werder Havel, Teltow, Ludwigsfelde oder Umgebung? Komm zu Avedo als Projektleiter (m/w/d) Quality Management in Vollzeit.

Deine Benefits
  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
  • Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das mit dir zusammen wachsen will und in deine Fähigkeiten vertraut
  • ein hoher Grad an Gestaltungsfreiheit und Handlungsspielraum
  • moderner Arbeitsplatz bei unserem Auftraggeber mobile.de in Kleinmachnow/ Dreilinden
  • tolle Arbeitsathmosphäre mit einem humorvollen Team, das mit dir zusammen Erfolge feiern will
  • Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt und Zuschuss zum BVG-Jobticket
  • moderner Arbeitsplatz in neuen repräsentativen Büroräumen, (inkl. Café, Kantine und Fitnessstudio) und moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Desktop und weitere Incentives)
Deine Aufgaben
  • Übernahme des strategischen Projektmanagements im Customer Service Umfeld
  • Sicherstellung der Projekteinrichtung, -durchführung und des -controllings
  • Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Kundenberater:innen
  • fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
  • erfolgreiche Projektdurchführung mit besonderem Fokus auf die Servicequalität
  • kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse mit Blick auf die Customer Experience
Dein Profil
  • Erfahrung als Projektleitung, idealerweise im  Qualitätsmanagement
  • Kommunikations-Profi wenn es um Wissensvermittlung geht
  • hohen Anspruch an Qualitätstandarts und deren Einhaltung
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Online- bzw. Internetaffinität, sowie gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Outlook, MS Word und MS Excel
  • Zahlenaffinität, sowie fundierte Kenntnisse zu Qualitätskennzahlen vorteilsweise in der Customer Care Branche  

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Berlin dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Haben wir dein Interesse geweckt?. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Dein Ansprechpartner

Frieda Kömpf

Personalsachbearbeiterin

Du findest uns hier in Berlin

Avedo Leipzig West GmbH Betriebsstätte Berlin
Torstraße 49
10119 Berlin
Deutschland

Unsere Auszeichnungen

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