Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
München
Dein neuer Jobin München
Bei Avedo hast du's gut
Denn hier arbeitest du nicht nur in spannenden Projekten, bei einem top bewerteten Arbeitgeber, sondern genießt auch handfeste Vorteile. Als Spezialisten für Dialogmarketing kümmern wir uns um den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kund:innen und bearbeiten knapp 100 Millionen Kundenkontakte im Jahr. Etwa 3.000 Mitarbeitende an über 20 Standorten in Deutschland und Europa zählen wir zu unserem Team.
Unsere Jobs in München
Dein Ansprechpartner
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Avedo Leipzig
Avedo Berlin
Gründung: 2020
Geschäftsführung: Tonio Rechner
Avedo Dresden
Gründung: 1991
Kernbranchen: Telekommunikation, E-Commerce und Handel
Zertifizierung: DIN EN ISO 9001:2015
Standortleitung: Nadine Vetter und Daniela Trischmann
Avedo Essen
Gründung: 2013
Kernbranchen: Telekommunikation, Versicherungen, Energie, Handel, Dienstleistungen
Geschäftsführung: Jasmin Pütter
Avedo Gelsenkirchen
Gründung: 2016
Kernbranchen: Telekommunikation, Media, Tourismus
Geschäftsführung: Kai Hölterhoff
Avedo Güstrow
Avedo Köln
Gründung: 2013
Kernbranchen: Telekommunikation, Finanzen, Versicherungen, Tourismus, Healthcare
Geschäftsführung: Meike Khayati-Hinnemann
Avedo Leipzig West
Gründung: 2017
Kernbranchen: E- Commerce, Telekommunikation
Geschäftsführung: Tonio Rechner
Avedo Magdeburg
Gründung: 2014
Kernbranchen: Telekommunikation, Kabelnetzbetreiber
Standortleitung: Arnd Küster
Avedo Mannheim
Avedo München
Gründung: 2004
Kernbranchen: IT, Telekommunikation, Energie
Geschäftsführung: Christoph Steen
Avedo Palma de Mallorca
Gründung: 2014
Kernbranchen: Telekommunikation, Versicherungen
Standortleitung: Dirk Kories
Avedo Pforzheim
Avedo Rostock
Gründung: 2010
Kernbranchen: Telekommunikation, Energie, Finanzen, Healthcare
Geschäftsführung: Heiko Schumacher
Service Planet GmbH
Gründung: 2005
Kernbranchen: Telekommunikation & EVU (Deutschland und Frankreich)
Standortleitung: Markus Alpers
Avedo Thessaloniki
Gründung: 2021
Kernbranchen: Telekommunikation, E-Commerce
Standortleitung: Alexander Trigonakis
Avedo VCC (Virtuelles Contact Center)
Adresse:
Dein Homeoffice! Bei Avedo VCC kannst du unter bestimmten Voraussetzungen von Deinem Zuhause aus arbeiten.
In Google Maps öffnenGründung: 2021
Avedo Plovdiv
Gründung: 2022
Kernbranchen: Telekommunikation, E-Commerce
Standortleitung: Patrick Hitz
Avedo Tirana
Gründung: 2022
Kernbranchen: Telekommunikation, E-Commerce
Geschäftsführung: Besmir Reci
Avedo Pristina
Gründung: 2022
Kernbranchen: Telekommunikation, E-Commerce
Geschäftsführung: Arianit Dragusha
Avedo Neubrandenburg
Avedo Itzehoe
Avedo Frankfurt Oder
So geht unser Bewerbungsprozess:
Bewerbung
Persönliches Gespräch
Vorstellungsrunde
Zu- oder Absage
Bewerbung
Persönliches Gespräch
Vorstellungsrunde
Zu- oder Absage
Du bewirbst dich bei uns über das Kontakt-formular, per E-Mail oder Telefon. Innerhalb kurzer Zeit nehmen wir mit dir Kontakt auf, um erste Fragen zu klären und einen Termin für ein Kennlerngespräch zu vereinbaren.
In einem persönlichen Gespräch kannst du unser Unternehmen und wir dich besser kennenlernen und Fragen rund um die Arbeit bei Avedo klären.
In der Vorstellungsrunde bekommst du nochmal einen direkten Einblick in unsere Projekte und die Arbeit im Callcenter.
Danach nehmen wir wieder mit dir Kontakt auf und teilen dir unsere Entscheidung mit. Wenn auch du überzeugt bist, kannst du kurz darauf schon bei uns einsteigen.
Wir sind ausgezeichnet
Guter Kundenservice lebt von Engagement, Kompetenz, Flexibilität und Schnelligkeit. Avedo hat verstanden, dass unser Erfolg als Dialogmarketingspezialist unseren motivierten Mitarbeitern im Kundenservice zu verdanken ist. Sie geben täglich ihr Bestes in der Kundenberatung und genießen eine Atmosphäre des gegenseitigen Vertrauens. Dieses Engagement wissen wir sehr zu schätzen: Alle Mitarbeitenden profitieren von einer Reihe an Benefits und werden regelmäßig weiterentwickelt. Unsere Mitarbeiterorientierung wurde bereits mehrfach prämiert:
Top 3 Vorteile
in München
Top 3 Vorteile
in München
Spannende Perspektiven
Avedo ist Teil der Ströer X und eines der größten Call Center Europas. Nutze spannende Möglichkeiten dich gemeinsam mit Avedo durch gezielte „on-the-job“ Trainingskurse weiterzuentwickeln. Nimm deine Karriere selbst in die Hand und zeig uns was du kannst!
Günstig unterwegs
Unsere Standorte sind meist zentral gelegen und sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. In vielen Centern erhältst du ein bezuschusstes Jobticket, um den öffentlichen Nahverkehr vergünstigt zu nutzen.
Hohe Mitarbeiterzufriedenheit
Wir pflegen einen guten Umgang mit unseren Mitarbeiter:innen. Bei uns sind alle Altersklassen und Erfahrungslevel vorhanden und unsere Events sind legendär! Die Auszeichnungen von Kununu, Top Employers und Call Center Club sprechen für unsere zufriedenen Mitarbeiter:innen.
Spannende Perspektiven
Avedo ist Teil der Ströer X und eines der größten Call Center Europas. Nutze spannende Möglichkeiten dich gemeinsam mit Avedo durch gezielte „on-the-job“ Trainingskurse weiterzuentwickeln. Nimm deine Karriere selbst in die Hand und zeig uns was du kannst!
Günstig unterwegs
Unsere Standorte sind meist zentral gelegen und sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. In vielen Centern erhältst du ein bezuschusstes Jobticket, um den öffentlichen Nahverkehr vergünstigt zu nutzen.
Hohe Mitarbeiterzufriedenheit
Wir pflegen einen guten Umgang mit unseren Mitarbeiter:innen. Bei uns sind alle Altersklassen und Erfahrungslevel vorhanden und unsere Events sind legendär! Die Auszeichnungen von Kununu, Top Employers und Call Center Club sprechen für unsere zufriedenen Mitarbeiter:innen.
FAQ´S
für Bewerber
FAQ´S
für Bewerber
Du hast es selbst in der Hand. Bei Avedo setzt sich das Gehalt aus dem monatlich festen Grundgehalt und einer zusätzlichen Prämie zusammen. Diese wird bereits bei 70% Zielerreichung ausgezahlt und wird nach oben nicht begrenzt.
Bei uns hast du die Möglichkeit deine Arbeitszeit flexibel einzuteilen und über deinen Einsatz in der Woche mitzuentscheiden. Dadurch möchten wir dich unterstützen deine Arbeit, Freizeit und Familie unter deinen Hut zu bekommen. Die Arbeitszeiten unterscheiden sich je nach Projekt und Standort, die wir dir gerne in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
Eine gesunde Balance zwischen Berufs- und Privatleben ist wichtig. Wenn du mit den Arbeitsstunden runter gehen möchtest, oder du nun mehr Zeit für deinen Job hast, dann kannst du deine Arbeitsstunden auch im Nachhinein anpassen. Wir bieten sowohl Vollzeit als auch Teilzeit (ab 30 Std/Wo) an – du entscheidest.
Wir versuchen immer individuell auf die private Situation unserer Mitarbeiter:innen einzugehen. Bei ausgewählten Projekten ist es möglich, die Wochenarbeitszeit auf 4 Tage aufzuteilen. Dies ist jedoch standortabhängig. In einem persönlichen Gespräch finden wir die passende Variante für dich.
Wir möchten, dass du bestmöglich auf deine Tätigkeiten vorbereitet wirst und dich mit deinen neuen Aufgaben sicher fühlst. Auch Quereinsteiger:innen erhalten bei uns die Möglichkeit anzufangen. Aus diesem Grund erhalten alle neuen Mitarbeiter:innen eine Schulung, in der sie ab dem ersten Tag an bezahlt werden. Je nach Projekt dauert die Schulung zwischen 2 und 4 Wochen. Danach stehen dir erfahrene Kolleg*innen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, um dich zu unterstützen.