Kundenberater (m/w/d) Bereich Energiewirtschaft
Für unseren Standort Avedo Magdeburg suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d) Bereich Energiewirtschaft in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)
- faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie
- kein Sales!
- unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung und Schulung
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. bei Events, Onlineshops, Reiseportalen)
- familiäre und wertschätzende Atmosphäre sowie kurze Entscheidungswege
Deine Aufgaben
- telefonische Kundenservice für ein großes, namhaftes Energieversorgungsunternehmen
- telefonische und schriftliche Beantwortung sämtlicher kaufmännischer Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
- Zählerstandserfassung und Korrekturen von Kundendaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachniveau) in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- hohes Maß an Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
Your contact person
Marcel Reinhold
HR Business Partner
You can find us here in Magdeburg
Avedo II GmbH Niederlassung Magdeburg
Halberstädter Str. 17
39112 Magdeburg
Deutschland
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