Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- krisensicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)
- faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale und Jobticket
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
Deine Aufgaben
- telefonische Kundenservice für ein großes, namhaftes Energieversorgungsunternehmen (kein Verkauf!)
- Unterstützung der Kunden bei all ihren kaufmännischen Anliegen zu Strom und Gas (u. a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
- Zählerstanderfassung und Korrekturen von Kundendaten
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachniveau) in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Dein Ansprechpartner
Marcel Reinhold
HR Business Partner
Du findest uns hier in Magdeburg
Avedo II GmbH Niederlassung Magdeburg
Halberstädter Str. 17
39112 Magdeburg
Deutschland
Unsere Auszeichnungen