Това е Аведо Твоят нов работодател!
Успех в диалоговия маркетинг: Приносът на Avedo за удовлетвореността на клиентите!
Ние сме специалисти в диалоговия маркетинг и като доставчик на услуги се грижим за директния контакт между фирми и клиенти. Аведо принадлежи към Ströer X и отговаря за областите на телепродажбите и телемаркетинга в рамките на концерна. В допълнение към обслужването и продажбите по телефона, клиентите биват обслужвани и чрез други канали като имейл, социални медии, уеб- или видео чат. Ние обработваме общо около 100 милиона контакта с клиенти всяка година.
В Аведо работят около 4000 служители на 23 обекта в Германия, Испания, Гърция, Албания, България и Косово. Но защо всичко това? Много просто – за да можем да предложим на нашите клиенти отличен диалог с техните клиенти. Компаниите, които използват нашите услуги, идват от голямо разнообразие от области. Някои от нашите основни браншове са мултимедия, застраховане, доставчици на енергия, автомобилостроене, здравеопазване, туризъм, ИТ и технологии, телекомуникации, електронна търговия, логистика и търговия.
Обслужване на клиенти – Какви задачи те очакват
Работата в Аведо е много разнообразна и разчита на мотивирани служители, които се наслаждават на телефонните разговори и са отворени. Консултантите на клиенти, наричани още и агенти в кол център*, в повечето случаи са първият личен контакт, който клиентите имат с компанията. Следователно, те са много важна част от диалога с клиента. Нашите служители поемат консултирането на клиенти по имейл, телефон, социални медии, уеб- и видео чат. Ние не само поддържаме клиенти за интернет доставчици, но имаме и много други проекти в областите на автомобилната индустрия, телекомуникациите, мултимедията, каталожната търговия и много други.
Къде да ни намерите:
Местоположения на Аведо
Къде да ни намерите:
Местоположения на Аведо