
Call Center Agent (m/w/d) Energie
Für unseren Standort Avedo Pristina suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) Energie in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits
- attraktives Gehalt + leistungsabhängiger Bonus
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 St./Woche)
- Servicezeiten von Montag bis Samstag (7 - 18 Uhr)
- direkter Einstieg mit bezahlter Schulungsphase
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus,..)
- modernes Büro im Herzen von Pristina
Deine Aufgaben
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
- Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Telefonieren
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Dein Ansprechpartner

Drilon Loshi
Recruiter
Du findest uns hier in Priština
Avedo Kosovo LLC
Rr. Tirana 31
10000 Prishtina, Kosovo
Unsere Auszeichnungen

