Kundenberater (m/w/d)
Für unseren Standort Avedo Pforzheim suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- pünktliches Grundgehalt, zzgl. attraktiver Provision
- Tätigkeit im Homeoffice optional möglich nach erfolgreicher Einarbeitung (wichtig: Wohnort Pforzheim / Pforzheim Umgebung)
- unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung und Schulung
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte bei Events, Sport, Onlineshops u.v.m.
- betriebliches Gesundheitsmanagement (Obst, Wasser, Tee) und Betriebsarzt
- zentrale Lage mit guten Einkaufsmöglichkeiten und idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstattungen sowie Gutschriften
- Hilfe bei Rechnungs- und Vertragsfragen
- Unterstützung bei technischen Anfragen bei Umzug, Rufnummer-Mitnahme und Hardware-Problemen
- Beratung zu Vertragsoptimierungen und neuen Angeboten
- zufriedene Kunden, die gern wieder anrufen
- Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- Kommunikationsstärke durch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- ausgeprägte Servicementalität und Freude am Telefonieren
- Überzeugungskraft durch positive Ausstrahlung und Souveränität
- hohe Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und kaufmännische Affinität
Dein Ansprechpartner
Andrea D’Agnano
Recruiter
Du findest uns hier in Pforzheim
Avedo II GmbH Pforzheim
Wilhelm-Becker-Str. 11a
75179 Pforzheim
Deutschland
Unsere Auszeichnungen
