Customer Support (m/w/d) Wochenende frei
Für unseren Standort Avedo Mannheim suchen wir dich als Customer Support (m/w/d) - Wochenende frei in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Servicezeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit
- einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Schulung
- bezuschusstes Deutschlandticket und umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach)
- moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für GGEW-NET
- Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Internet und Glasfaser (u.a. Umzüge, Vertragswechsel, Kundenanlage etc.)
- Erstellung von Tickets für die Anliegen der Kunden
- Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- Kundenservice Profi oder Quereinsteiger - du bist herzlich willkommen!
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- technische Affinität von Vorteil
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- hohes Lern- und Einsatzbereitschaft
Dein Ansprechpartner
Janina Krehmer
Recruiterin
Du findest uns hier in Mannheim
Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim
Gottlieb-Daimler-Straße 10
68165 Mannheim
Deutschland
Unsere Auszeichnungen
